Conditions particulières des enchères
Version du 26 juillet 2026
Article 1. Objet et rôle d’Aila.ma
Aila.ma fournit une infrastructure technique permettant à un vendeur de recevoir des offres successives sur un article. Aila.ma agit uniquement comme plateforme de publication et de mise en relation. Aila.ma ne devient jamais propriétaire de l’article, ne reçoit, ne conserve et ne transfère aucun fonds, ne fournit aucun portefeuille et n’exerce aucune mission de séquestre.
Article 2. Conditions d’accès
Pour enchérir, l’utilisateur doit disposer d’un compte actif et d’une adresse électronique vérifiée. Aila.ma peut imposer la vérification du numéro de téléphone ou des contrôles supplémentaires. L’utilisateur ne peut pas enchérir sur sa propre annonce ni utiliser un compte lié pour influencer artificiellement le prix.
Article 3. Engagement sérieux
En confirmant une enchère, l’utilisateur reconnaît que son offre constitue un engagement sérieux d’achat s’il devient le meilleur enchérisseur valide et si le prix de réserve est atteint. Toute enchère doit être saisie avec attention. Une offre confirmée ne peut pas être supprimée librement ; une demande motivée peut être soumise à l’administration sans garantie d’acceptation.
Article 4. Prix, pas minimum et réserve
Le vendeur détermine le prix de départ et peut définir un prix de réserve confidentiel. Le montant exact de la réserve n’est pas communiqué au public. Aila.ma applique un pas minimum configurable. Une vente n’est pas réputée conclue par le service lorsque le prix de réserve n’est pas atteint.
Article 5. Durée et heure de référence
L’heure du serveur Aila.ma est la seule référence technique. Le compte à rebours du navigateur est indicatif. Aucune offre n’est acceptée après la clôture enregistrée par le serveur. Lorsqu’une offre intervient dans les dernières minutes, le délai peut être automatiquement prolongé conformément aux paramètres affichés par le service.
Article 6. Modération, suspension et annulation
Les annonces restent soumises à l’approbation préalable d’Aila.ma. L’administration peut suspendre ou annuler une enchère, invalider une offre frauduleuse, bloquer un compte ou demander des justificatifs lorsqu’un risque, une violation des règles ou une anomalie est détecté. Les interventions importantes sont journalisées.
Article 7. Fin de l’enchère et mise en relation
Lorsque le prix de réserve est atteint, le système identifie le meilleur enchérisseur valide et ouvre une conversation avec le vendeur. Les parties organisent directement la vérification du bien, le paiement, la livraison ou la remise en main propre. Aila.ma ne garantit ni l’état du bien, ni le paiement, ni la livraison, sous réserve des obligations légales impératives qui lui seraient applicables.
Article 8. Sécurité
Les utilisateurs doivent vérifier l’article et l’identité de leur interlocuteur avant tout paiement. Ils ne doivent jamais transmettre de code OTP, mot de passe ou code bancaire. Les paiements anticipés à un inconnu sont fortement déconseillés. Tout comportement suspect doit être signalé depuis l’annonce ou le support Aila.ma.
Article 9. Pratiques interdites
Sont notamment interdits les fausses enchères, les enchères de complaisance, l’utilisation de comptes multiples, la manipulation artificielle du prix, les offres sans intention sérieuse, l’usurpation d’identité, la publication de biens interdits, volés ou contrefaits et toute tentative de contourner les contrôles techniques.
Article 10. Données et prévention de la fraude
Dans le respect de la politique de confidentialité et de la législation applicable, Aila.ma peut traiter des signaux de sécurité tels que l’identifiant du compte, l’adresse IP pseudonymisée, les informations de session, le téléphone, les horodatages et l’historique des offres afin de sécuriser le service, prévenir la fraude et traiter les litiges.
Article 11. Litiges
Les utilisateurs peuvent signaler un problème au support Aila.ma. Aila.ma peut faciliter les échanges et prendre des mesures sur les comptes ou contenus, mais ne se substitue pas aux parties pour le règlement financier et ne tranche pas les litiges de propriété ou de conformité à la place des autorités compétentes.
Article 12. Validation juridique
Ces conditions complètent les Conditions générales d’utilisation d’Aila.ma. Leur version définitive et le fonctionnement du service doivent être validés par le conseil juridique marocain d’Aila.ma avant l’ouverture publique du module.